ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ
m24 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို
256-bit SSL ဖြင့် အပြည့်အဝ ကာကွယ်ပေးသည်
📌 နိဒါန်း
ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် m24.buzz ("m24"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") နှင့် m24 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသော ကစားသူ ("သင်"၊ "ကစားသူ"၊ "အသုံးပြုသူ") တို့အကြား ကျင့်သုံးမည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးဆိုင်ရာ တရားဝင် သဘောတူညီချက်ဖြစ်သည်။
m24 သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အလွန်အရေးကြီးသည်ဟု ယူဆပြီး ဤမူဝါဒပါ သတ်မှတ်ချက်များနှင့်အညီ ယုံကြည်စိတ်ချစွာ စီမံခန့်ခွဲမည်ဟု ကတိပြုသည်။ m24 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤမူဝါဒပါ အချက်အလက်စုဆောင်းမှု၊ သိမ်းဆည်းမှုနှင့် အသုံးပြုမှုဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်များကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
ဤမူဝါဒသည် m24 ၏ ဝက်ဘ်ဆိုက် (m24.buzz)၊ မိုဘိုင်းအပ်ပလီကေးရှင်း၊ Customer Support ဆက်သွယ်ရေးစနစ်နှင့် ငွေပေးချေမှုစနစ်တို့မှ ရရှိသော အချက်အလက်အားလုံးကို အကျုံးဝင်သည်။ ဤမူဝါဒကို ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး ပြင်ဆင်ချက်များ ဤစာမျက်နှာတွင် ထုတ်ဝေသည့်အချိန်မှ စတင် အကျုံးဝင်မည်ဖြစ်သည်။
📋 စုဆောင်းသောအချက်အလက်များ
m24 မှ ကစားသူများထံ အောက်ပါ အချက်အလက်များ စုဆောင်းသည်
🔍 အချက်အလက် အသုံးပြုပုံ
စုဆောင်းထားသော အချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်
-
၁
အကောင့် စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် KYC စစ်ဆေးရန်ကစားသူ မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ Identity အတည်ပြုခြင်းနှင့် ဥပဒေနှင့်ညီသော KYC / AML စစ်ဆေးမှုများ ဆောင်ရွက်ရန် အချက်အလက်များ အသုံးပြုသည်။
-
၂
ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ရန်နှင့် ငွေပေးချေမှု စီမံရန်ကစားသူ တောင်းဆိုသော ဂိမ်းဝန်ဆောင်မှုများ၊ ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်မှုများနှင့် ဘောနပ်စ် ထုတ်ပေးမှုများ စီမံဆောင်ရွက်ရန်
-
၃
လုံခြုံရေး ထိန်းသိမ်းရန်Fraud ကာကွယ်ရေး၊ ငွေကြေးခဝါချမှု တားဆီးရေး၊ ဆိုက်ဘာလုံခြုံရေး စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် တားမြစ်ချက် ချိုးဖောက်သူများ စစ်ဆေးဖော်ထုတ်ရန်
-
၄
Customer Support ပေးရန်ကစားသူ ဆက်သွယ်လာသော မေးခွန်းများ၊ တိုင်ကြားချက်များနှင့် Self-exclusion တောင်းဆိုမှုများ မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဖြေဆိုနိုင်ရန် ဆက်သွယ်ရေးအချက်အလက်များ ထိန်းသိမ်းသည်
-
၅
ပရိုမိုးရှင်း တိုက်ရိုက်ပေးပို့ရန်ကစားသူ၏ ကစားပုံစံနှင့် နှစ်သက်မှုများ (ဘောလုံး, Live Casino, Slots) ပေါ်မူတည်ကာ သင့်လျော်သော ပရိုမိုးရှင်းနှင့် ဘောနပ်စ် သတင်းများ ပေးပို့ရန် — ကစားသူ ငြင်းဆိုနိုင်သည်
-
၆
ဥပဒေ လိုက်နာမှု သေချာစေရန်ဆိုင်ရာနိုင်ငံ ဥပဒေ၊ တရားစီရင်ရေး အာဏာပိုင်နှင့် ဘဏ္ဍာရေး ကြီးကြပ်ရေးအဖွဲ့တို့ မှ ပြဌာန်းချက်များနှင့်အညီ ဥပဒေ လိုက်နာမှု မှတ်တမ်းများ သိမ်းဆည်းရန်
🍪 Cookies နှင့် Tracking
m24 ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် ကစားသူ၏ ဝင်ရောက်မှု အတွေ့အကြုံ ကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်ရန် Cookies နှင့် Local Storage နည်းပညာများ အသုံးပြုသည်။ ဤ Cookies များကို ကစားသူ Browser ၏ ဆက်တင်တွင် ပိတ်နိုင်သော်လည်း ထိုသို့ ပြုလုပ်ပါက ဝန်ဆောင်မှုအချို့ အကန့်အသတ်ဖြင့်သာ ရရှိနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
m24 မှ အသုံးပြုသော Cookies အမျိုးအစားများ — Session Cookies (Login အခြေအနေ ထိန်းသိမ်းရန်)၊ Preference Cookies (ဘာသာစကား / ဆက်တင်)၊ Analytics Cookies (ဝင်ရောက်သူ ခန့်မှန်းမှုအတွက်) နှင့် Security Cookies (CSRF ကာကွယ်ရေး)တို့ ဖြစ်သည်။
တတိယပါတီ Analytics ကိရိယာများ (ဥပမာ Google Analytics) ကို ဝက်ဘ်ဆိုက် စွမ်းဆောင်ရည် တိုင်းတာရန် အသုံးပြုနိုင်ပြီး ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒများ ၎င်းတို့ ကုမ္ပဏီ၏ ဆက်တင်များနှင့် သက်ဆိုင်ပြီး m24 ၏ ကတိပြုချက်နှင့် ကွာခြားနိုင်သည်ဟု ကစားသူများ နားလည်ကြောင်း သဘောတူ လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
🤝 အချက်အလက် မျှဝေမှု
m24 သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပါတီများနှင့် ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ကြော်ငြာ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မျှဝေခြင်း မပြုလုပ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အကြောင်းများကြောင့် ကန့်သတ်၍ မျှဝေနိုင်သည်—
- ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရန် — Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay, KBZ Bank, CB Bank, AYA Bank, Yoma Bank, AGD Bank, UAB Bank တို့ကဲ့သို့ ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ
- ဂိမ်း ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန် — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ကဲ့သို့ ဂိမ်း ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ (ကစားမှတ်တမ်း စစ်ဆေးရန်သာ)
- ဥပဒေ လိုက်နာမှုအတွက် — AML စစ်ဆေးရေး၊ ဥပဒေ ဆောင်ရွက်ရေး အဖွဲ့တို့မှ တရားဝင် တောင်းဆိုချက်
- IT ကိရိယာ ပံ့ပိုးသူများ — Cloud Hosting, Security Audit, System Maintenance ဆောင်ရွက်သော ပါတနာများ (လျှို့ဝှက်ရေး သဘောတူညီချက် ချုပ်ဆိုထားသည်)
- m24 ကုမ္ပဏီ ပုံသဏ္ဍာန် ပြောင်းလဲပါက (ပေါင်းစည်းမှု၊ ဝယ်ယူမှု) — ကစားသူများကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်
🛡️ လုံခြုံရေးစနစ်
m24 မှ ကစားသူ အချက်အလက်ကာကွယ်ရန် အဆင့်မြင့် နည်းပညာများ အသုံးပြုသည်
🗓️ အချက်အလက် သိမ်းဆည်းကာလ
m24 သည် ကစားသူ၏ အချက်အလက်များကို ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသောကာလ တစ်လျှောက်နှင့် အောက်ပါ ကာလများတွင် ထိန်းသိမ်းသည်—
- ကစားသူ အကောင့်ဖျက်ပြီးနောက် KYC မှတ်တမ်းများ — အနည်းဆုံး ၅ နှစ် (AML ဥပဒေနှင့်အညီ)
- ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများ — ၇ နှစ် (ဘဏ္ဍာရေး ဥပဒေ လိုက်နာမှုအတွက်)
- ဂိမ်းကစားမှတ်တမ်းများ — ၃ နှစ် (အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းရန်)
- Customer Support မှတ်တမ်းများ — ၂ နှစ်
- Cookies / Session ဒေတာ — Session ပိတ်ချိန် (Session Cookies) သို့မဟုတ် ကာလ ၁ နှစ် (Persistent Cookies)
သတ်မှတ်ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Secure Deletion နည်းပညာဖြင့် ဖျက်ဆီးသည် သို့မဟုတ် ကစားသူ ပုဂ္ဂိုလ်ရေး မသိနိုင်အောင် Anonymization ပြုလုပ်သည်။
✅ ကစားသူ၏ အခွင့်အရေးများ
m24 ပလက်ဖောင်းသုံးသော ကစားသူတိုင်း ဤ အခွင့်အရေးများ ပိုင်ဆိုင်သည်
မိမိဒေတာ ကြည့်ရှုနိုင်သည်
မှားယွင်းသောဒေတာ ပြင်နိုင်
ဥပဒေနှင့်ညီပါက ဖျက်နိုင်
ပရိုမိုးရှင်း ပေးပို့မှု ငြင်းဆိုနိုင်
ဒေတာ ထုတ်ယူနိုင်သည်
ဒေတာ ကိုင်တွယ်မှု ရပ်ဆိုင်းနိုင်
အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ Myanmar ဘာသာဖြင့် ရေးသားပေးပို့နိုင်သည်။ m24 မှ ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဖြေကြားမည်ဖြစ်ပြီး ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ငြင်းဆိုရပါက အကြောင်းရင်း ရှင်းလင်းစွာ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
🔞 အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကာကွယ်ရေး
m24 သည် အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ မစုဆောင်းပါ။ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် အသက် စစ်ဆေးမှု (Date of Birth + NRC) ပြုလုပ်ပြီး KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မှတ်ပုံတင် မိတ္တူ ပေးပို့ရမည်ဖြစ်သည်။
အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသူ တစ်ဦးဦး မှတ်ပုံတင်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက ထိုကစားသူ၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းပြီး စုဆောင်းထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်အားလုံးကို Secure Deletion ဖြင့် ဖျက်ဆီးမည်ဖြစ်သည်။ ထိုကစားသူ ငွေသွင်းထားသောငွေများကို ငွေပြန်အမ်းမည်ဖြစ်သော်လည်း ငွေကြေးလိမ်လည်မှု စစ်ဆေးမှု ပြည့်မီပြီးနောက်မှသာ ထုတ်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
သင့်သိသူ တစ်ဦးဦးသည် အသက် မပြည့်ဘဲ m24 ကို အသုံးပြုနေသည်ဟု သိပါက [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပေးရန် မေတ္တာရပ်ခံသည်။
📝 မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ
m24 သည် ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြင်ဆင်ချက်များကို ဤ စာမျက်နှာတွင် ထုတ်ဝေမည်ဖြစ်ပြီး ထုတ်ဝေသည့်နေ့မှ စတင် အကျုံးဝင်မည်ဖြစ်သည်။
အကြီးအကျယ် ပြောင်းလဲမှုများ ပြုလုပ်ပါက မှတ်ပုံတင်ထားသော ကစားသူများထံ Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။ ပြောင်းလဲမှုပြီးနောက်ကာလတွင် m24 ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ပြောင်းလဲသောမူဝါဒကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ မကြိုက်ပါက m24 ဝန်ဆောင်မှု အသုံးပြုမှုကို ရပ်ဆိုင်းပြီး [email protected] သို့ အကောင့်ဖျက်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
📩 ဆက်သွယ်ရန်
ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သည့် မေးခွန်းများ၊ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက m24 ၏ Data Protection ဌာနသို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်—
Email — [email protected] (ကလစ်မနှိပ်ရ — plain text သာ)
ဝန်ဆောင်မှုချိန် — ၂၄ နာရီ၊ တစ်ပတ် ၇ ရက် (မြန်မာဘာသာဖြင့်)။ တုံ့ပြန်ချိန် — ရုံးချိန် ၁–၂ ရက်အတွင်း (Myanmar Standard Time UTC+6:30)။
Self-exclusion တောင်းဆိုလိုပါက ထို Email သို့ "Data Deletion Request" ဟု ခေါင်းစဉ်တပ်ကာ ပေးပို့နိုင်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များကို တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
🔗 နောက်ထပ် ဖတ်ရှုရန်
m24 နှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များကို ဆက်လက် ဖတ်ရှုနိုင်သည်
m24 ၏ မူဝါဒများကို အပြည့်အဝ သိရှိပါ
စည်းကမ်းချက်များ၊ တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်းနှင့် FAQ စာမျက်နှာများကို ဖတ်ရှုပြီး ယုံကြည်စိတ်ချစွာ ကစားနိုင်ပါသည်။